Erklaervideo Broker

Was macht eigentlich ein Broker?

Genau diese Fragen stellen sich viele Personen, weil Sie nicht so genau wissen, was ein Broker eigentlich macht.

Wir durften für die Firma Finanzpunkt AG ein tolles Video erstellen:

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Man spricht von einem Erklärvideo, wenn es sich um einen Film dreht, der erläutert, wie man etwas macht oder wie etwas funktioniert. Hier geht es vor allem sehr um abstrakte Konzepte und Zusammenhänge. Denn durch die Verbindung zwischen Akustik und visuell können auch komplexe Sachverhalte oder erklärungsbedürftige Dienstleistungen simpel erklärt werden. Hier sprechen wir auch von Customer Education. Denn Firmen können so besonders niedrigschwellig Inhalte und darüber hinaus Produkte und Dienste an den Kunden verkaufen.

Ein wichtiges Element ist hier das Storytelling sowie die Multisensorik. Schliesslich lieben Menschen Geschichten und vor allem Heldengeschichten. Darauf achten wir bei der Kreation der Erklärvideos auch sehr stark. Jedes Video hat einen Helden im Mittelpunkt stehen. Mit dem Helden können sich die meisten Zuschauer aus der Zielgruppe identifizieren, was ebenso sehr wichtig ist. 

Es gibt auch einige beachtenswerte Rahmenbedingungen. Hierunter fällt beispielsweise die Dauer des Videos, die maximal drei Minuten lang ist. Auch die Qualität variiert stark. Beispielsweise sieht ein Erklärvideo von einem Amateuren deutlich minderwertiger aus als von einem Experten - gänzlich abgesehen vom Inhalt.

Ein Gestaltungselement ist eben das Storytelling. Dieses ist enorm wichtig, um die Botschaft des Videos emotional zu verankern. Durch eine simple und nachvollziehbare Geschichte wird die Zielgruppe proaktiv und direkt angesprochen. Wirft man einen Blick zurück auf die Vergangenheit, lässt sich erkennen, dass Geschichten helfen, um bestehendes Wissen zu sichern und zu vernetzen. Ebenso bleibt es für die Zukunft weiterhin abrufbereit. 

Dies lässt sich dann besonders gut im Change Management in der internen Unternehmenskommunikation umsetzen. So kann man beispielsweise durch Storytelling die erzählte Lösung vorwegnehmen, sodass sie eigenständig umgesetzt wird. Möglichkeiten gibt es viele.

Ansonsten ist der Kontext auch wichtig. Dieser sollte so gewählt worden sein, dass das Thema in der Lebenswirklichkeit eingeordnet und greifbar gemacht werden kann. 

Letztlich ist auch die Sprache besonders wichtig. Professionelle Erklärvideos können komplexe Sachverhalte in simpler Sprache erklären. Das macht den Unterschied aus. So werden Fremdwörter konsequent vermieden. Auch Schachtelsätze oder andere komplexe Syntax werden vom Sprecher aktiv vermieden. Schliesslich hat auch die Neurowissenschaft bewiesen, dass kurze und einfache Sätze deutlich schneller verarbeitet werden können.

Dann spielt noch die Symbolik eine Rolle. Hier werden vor allem einfache Symbole verwendet. Wichtige Begriffe oder auch entscheidende Zusammenhänge werden durch einfache Illustrationen visualisiert. Das unterscheidet sich je nach Art des Videos. So werden beispielsweise bei Legetrick-Formaten nur einige Schlüsselbegriffe visualisiert, bei animierten Erklärvideos hingegen werden ganze Szenerien visualisiert.

Der Aufbau gleicht einem dramaturgischen Ablauf. Dieser lässt sich in fünf simple Phasen gliedern. Im ersten Schritt geht es um die Problemdarstellung. Der Hauptdarsteller in dem Erklärvideo muss ein typisches Problem haben, dass die Zielgruppe sehr gut kennt. Sorgen, Gefühle und Gedanken werden in dieser Situation besonders ausführlich wiedergegeben. Ebenso werden typische Lösungsansätze vorgestellt. Allerdings werden diese auch gleich wiederlegt. 

Im zweiten Schritt wird der Lösungsansatz genannt. Hier wird nun die vom entsprechenden Unternehmen präsentierte Lösung beschrieben. Oftmals ist die Lösung die Dienstleistung oder das Produkt. Dabei soll die Lösung besonders einfach formuliert werden - idealerweise in nur einem einzigen Satz. 

Anschliessend wird die Funktionsweise wiedergegeben. Das Produkt oder die Dienstleistung wird kundenorientiert erklärt. Schliesslich steht auch hier der Kundennutzen immer im Vordergrund. Letztlich löst der Protagonist das Problem mithilfe des Produktes oder der Dienstleistung. 

Am Ende folgt oftmals nochmal eine Zusammenfassung oder der direkte Aufruf zum nächsten Schritt. Das könnte der Kauf eines Produktes, die Umsetzung der Dienstleistung oder sonstiges sein.